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退換貨政策

退換貨方式


1.商品退貨時限

 

如客人收貨後/購買後發現包裝有破損或有質量問題,請於收到商品24小時內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、

「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會判斷您的該筆訂購是否得以進行退換貨。

客服WhatsApp+852 9229 5039


2.退換貨須知


以下情況無法接受退換貨:


1.收貨後超過 24小時未聯絡客服。

2.未能證實是本商店出售的貨品。  

4.如換貨情況不許可,本店會按該訂單實際已付金額進行退款;恕不接受無理索償。 




3.退貨流程

 

聯絡客服人員確認可退換貨準備完整商品及發票提供收件時間及聯絡資訊、地址 

 

4.退款說明

 

1. 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

2. 貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

本公司保留一切換貨或退貨政策之權利,毋須另行通知。如有任何爭議,將以本公司之決定為最終裁決。